Última actualización: Septiembre 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Clínica CESPRE (en adelante "CESPRE"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
CESPRE es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestro domicilio para recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con la privacidad de sus datos se encuentra ubicado en: Av. P.º de la Reforma 195, Renacimiento, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX.
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono fijo o celular, correo electrónico y firma.
Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjetas bancarias, RFC y datos de facturación aplicables al pago de nuestros servicios.
3. Datos Personales Sensibles
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
Datos de salud: Historial clínico, alergias, enfermedades previas y actuales, tipo de sangre, resultados de análisis de laboratorio, consumo de medicamentos y estado de salud físico o mental en general.
Datos biométricos e imagen: Fotografías clínicas (de rostro o cuerpo) tomadas del "antes y después" de los procedimientos estéticos o quirúrgicos, exclusivamente con fines de evaluación médica, evolución y archivo clínico. (El uso de estas imágenes para fines publicitarios siempre requerirá de un consentimiento explícito y por escrito en un documento independiente).
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio médico o estético que solicita:
Creación, estudio, análisis y actualización de su expediente clínico.
Prestación de servicios médicos, quirúrgicos, estéticos y de rehabilitación.
Seguimiento y control médico de su evolución postoperatoria.
Programación, confirmación y recordatorio de citas médicas.
Emisión de recetas médicas y solicitudes de estudios de laboratorio.
Gestión de pagos y emisión de comprobantes fiscales (facturación).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de información sobre nuevos tratamientos, promociones o servicios.
Fines estadísticos, de evaluación de calidad del servicio y encuestas de satisfacción.
5. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, comercializados ni transferidos a terceros no relacionados con CESPRE sin su consentimiento previo, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (como requerimientos de autoridades sanitarias o judiciales competentes, o emergencias médicas donde la transferencia sea necesaria para su prevención o diagnóstico médico).
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@cespre.com o acudiendo a nuestro domicilio en Av. P.º de la Reforma 195, Ciudad de México.
7. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web oficial: cespre.com.